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Problema Causa Solución
Utilice la configuración Mezclado
para los documentos que contienen
tanto texto como gráficos.
Utilice la configuración Borrador si
desea ahorrar tóner o si la calidad
de la copia no es importante.
Rayas o puntos negros Es posible que haya residuos de tinta,
pegamento, líquido corrector o cualquier
sustancia extraña en el cristal.
Limpie el escáner de superficie plana.
Texto poco nítido Puede ser que los niveles de resolución
y de color se hayan configurado de forma
incorrecta.
Compruebe que la configuración de la
resolución y el color sea correcta.
La página escaneada posee un fondo, y
el original no.
Puede que el original sea demasiado
fino para escanearse correctamente.
En el escáner de superficie plana,
coloque tres hojas de papel limpio en la
parte superior del original, cierre la
cubierta y vuelva a escanear el original.
206 Capítulo 14 Solución de problemas ESWW