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Capítulo 7: Solución de problemas de la impresora
Problemas de
opciones
Una parte de la página o toda se
ha imprimido en negro.
• Compruebe si el cartucho de impresión está instalado correctamente.
Consulte el apartado “Instalación del cartucho de impresión” en la página 5
para obtener más información.
• Si ha sustituido el rodillo de carga, verifique si se ha instalado
correctamente. Consulte las instrucciones de instalación suministradas con
el kit del rodillo de carga. Consulte el apartado “Solicitud de un kit del rodillo
de carga” en la página 219 para obtener más información.
El trabajo se imprime, pero los
márgenes izquierdo y superior no
son correctos.
• Asegúrese de que el valor
TAMAÑO DEL PAPEL
está configurado
correctamente en el
MENÚ DE PAPEL
. Consulte el apartado
TAMAÑO DEL
PAPEL
en la página 48 para obtener más información.
• Asegúrese de que los márgenes están configurados correctamente en la
aplicación de software que utilice.
• Verifique el valor
Área de impresión
en el
MENÚ PREPARACIÓN
. Configure
el valor en
Normal
. Consulte el apartado
Área de impresión
en la página 85
para obtener más información.
Problema (continuación) Acción (continuación)
Problema Acción
La opción no funciona
correctamente después de
haberla instalado o deja de
funcionar.
• Apague la impresora (O), espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla
(|). Si no se soluciona el problema, desenchufe la impresora y verifique la
conexión entre la opción y la impresora.
• Imprima una página de valores de menús y verifique si está en la lista de
opciones instaladas. Si no está en la lista, vuelva a instalarla. Consulte el
apartado “Verificación de la instalación de las opciones” en la página 253
para obtener más información.
• Asegúrese de que la opción está seleccionada en la aplicación de software
que utiliza.
Para usuarios de Macintosh: Asegúrese de que la impresora está configurada
en el SELECTOR.
