63
Solución de problemas
Si el escáner no funciona como era de esperar, remítase a los problemas que se describen a
continuación antes de consultar al establecimiento donde lo compró o a un centro de servicio
técnico Nikon. Para más información sobre cómo resolver los problemas que se indican a con-
tinuación, consulte los números de página que aparecen en la columna de la derecha.
Problema Posible causa
El escáner no se
enciende (el piloto
de estado no está
encendido)
• El escáner está apagado
Encienda el escáner
• El cable de alimentación no se ha conectado correctamente
Asegúrese de que el interruptor principal está en la posición “apaga-
do” y vuelva a conectar el cable de alimentación
• La toma de corriente no recibe corriente
Intente enchufar otro dispositivo en la toma de corriente para poder
determinar si la toma de corriente funciona bien.
24
21
—
El piloto de estado par-
padea rápidamente (el
escáner no está conecta-
do al ordenador o el or-
denador está apagado)
• Fallo en el hardware del escáner
Apague el escáner y desconéctelo del ordenador. Espere cinco segun-
dos y vuelva a encenderlo. Si el problema persiste, póngase en contac-
to con un centro de servicio técnico de Nikon.
—
El piloto de estado
parpadea rápida-
mente (el escáner
está conectado al
ordenador)
• Fallo en el hardware del escáner o error de comunicación
Apague el escáner y el ordenador y desconecte el escáner del ordenador. Espere
cinco segundos y vuelva a encenderlo. Si el piloto de estado parpadea rápida-
mente, se ha producido un fallo del hardware. Póngase en contacto con el esta-
blecimiento donde compró el equipo o un centro de servicio técnico de Nikon.
Si el piloto de estado parpadea lentamente y después se ilumina de forma cons-
tante, apague el escáner y vuelva a conectarlo al ordenador. Espere cinco segun-
dos, encienda el escáner e inicie el ordenador. Si el piloto de estado parpadea
rápidamente después de volver a iniciar el ordenador pruebe lo siguiente
:
•
Desconecte todos los dispositivos que utilicen la misma interfaz que el escáner
• Vuelva a instalar Nikon Scan
•
Actualice los controladores del dispositivo IEEE 1394 (sólo para Windows)
• Actualice los controladores del escáner (sólo para Windows)
22, 41
5, 22
10–19
70–22
65–69
74–75
El ordenador no re-
conoce el escáner
• El escáner está apagado
Encienda el escáner.
• Se encendió el escáner con un soporte en el interior
Después de extraer el soporte del adaptador, apague el escáner y vuél-
valo a encender.
• El cable de interfaz no está conectado correctamente
Apague el escáner y vuelva a conectar el cable.
• El ordenador no cumple los requisitos mínimos del sistema.
Utilice un ordenador que cumpla los requisitos del sistema.
24
24, 41
22, 41
10, 15
Los escaneados son
de mala calidad
• La película no se ha colocado correctamente en el soporte
Expulse el soporte y vuelva a introducirlo.
• El escáner o el soporte se movieron durante el escaneado
No utilice el escáner en un lugar donde pueda sufrir sacudidas o vibracio-
nes ya que éstas podrían producir un mal funcionamiento del escáner.
•
Se deben ajustar las confi guraciones de la ventana de escaneado
Ajuste las confi guraciones o utilice las confi guraciones de fábrica. Para
más información, consulte el Manual de consulta de Nikon Scan.
• El vidrio del soporte opcional con cubierta de vidrio está sucio
Utilice un soplador para quitar el polvo o bien un paño suave para eli-
minar otro tipo de suciedad.
25–29,
41
20
33–38
—
