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GARANTIE (suite)
Comment obtenir un service au titre de la garantie
Service de garantie en dehors des États-Unis:
Pour initier une réparation sous garantie, contactez le revendeur agréé Gibson Pro Audio auprès duquel vous avez acheté votre
produit et suivez les règles de retour/garantie de ce dernier.
Pour vous enregistrer votre produit acheté chez un revendeur agréé Gibson Pro Audio aux Etats-Unis:
En cas de dysfonctionnement de votre produit Gibson Pro Audio, le revendeur ou le propriétaire doit contacter le Service clientèle
au 1-800-4GIBSON (1-800-444-2766) et obtenir un numéro d'autorisation de retour de l'agent du service clientèle. Aucun produit ne
peut être retourné à Gibson sans numéro d’autorisation de retour qui doit être inscrit à l'extérieur de l'emballage d'expédition.
L'agent du service clientèle vous fournira l'adresse et d’autres instructions sur l’expédition. Le propriétaire doit expédier le produit,
fret et assurance prépayés à l'adresse fournie par le représentant du service clientèle. Seuls les centres de service agréés Gibson Pro
Audio peuvent effectuer un service de garantie et tout service effectué par des personnes non autorisées annulera cette garantie.
Gibson décline toute responsabilité pour les défauts ou dommages causés par les services effectués par des personnes non
autorisées ou un centre de services non agréé Gibson Pro Audio.
Lors de l’expédition di produit à Gibson, vous devez inclure une description écrite complète du dysfonctionnement du produit. Si
travail non couvert par la garantie est requis ou recommandé, un devis vous sera envoyé, que vous devez approuver avant
d’effectuer de tel travail. Vous devez immédiatement étudiez de devis des travaux non couverts par la garantie et communiquer
votre décision au centre de services agréé Gibson Pro Audio ou Gibson. Vous n'êtes pas obligé d'accepter des travaux non couverts
par la garantie en vue d'obtenir des services couverts par cette garantie. Après inspection du produit à son arrivée, Gibson ou le
centre de services agréé Gibson Pro Audio vous informera (ou le revendeur) de la date approximative de la fin des réparations. Le
produit ou le composant réparé vous sera retourné ou à votre revendeur, fret et assurance payables à destination.
Aucun représentant ou autre personne n'est autorisé à assumer au nom de Gibson une quelconque responsabilité, sauf celles
indiquées dans la présente garantie. Cette garantie vous donne des droits spécifiques qui varient d'un État ou d'une province à
l'autre.
Pour plus d'informations écrivez à:
Customer Service Dept.,
Gibson Customer Service
309 Plus Park Blvd.
Nashville, TN 37217
Ou appelez le:
1-800-4GIBSON