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Demande d’assistance ou de service
Si vous avez besoin d’assistance ou de service au Canada :
Téléphoner au Centre d’interaction
avec la clientèle de
KitchenAid Canada sans
frais : de 8 h 30 à 5 h 30
(HNE) au 1-800-461-5681.
Nos consultants sont
prêts à vous aider.
Lors de l’appel :
Veuillez connaître la date d’achat, le
numéro de série et le numéro de modèle
complets de l’appareil (voir la section
“Note à l’utilisateur”). Ces renseignements
nous aideront à mieux répondre à votre
demande.
Nos consultants vous renseigneront
sur les sujets suivants :
• Caractéristiques et spécifications sur
toute notre gamme d’appareils
ménagers.
• Vente de pièces de rechange et
d’accessoires.
• Assistance spécialisée aux
consommateurs (français, malentendants,
malvoyants, etc.).
• Marchands, compagnies de service et
distributeurs de pièces de rechange
locaux.
Les techniciens de services désignés
par KitchenAid ont reçu la formation qui
leur permet d’effectuer les travaux de
réparation sous garantie et le service
après-vente sur les produits partout
au Canada.
Vous pouvez également consulter
l’annuaire téléphonique, Pages Jaunes,
pour identifier une compagnie de service
désignée par KitchenAid dans votre région.
Si vous avez besoin de plus d’assistance,
vous pouvez écrire à KitchenAid pour
nous communiquer vos questions ou
préoccupations, à l’adresse suivante :
Centre d’interaction avec la clientèle
KitchenAid Canada
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N3A7
Veuillez inclure dans votre correspondance
un numéro de téléphone où on peut vous
joindre dans la journée.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de service :
Contacter le service d’appareils ménagers Inglis Limitée de n’importe où au Canada au
1-800-807-6777.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des
pièces de rechange, nous vous
recommandons d’employer uniquement
des pièces spécifiées par le fabricant. Ces
pièces conviendront et fonctionneront bien
parce qu’elles sont fabriquées avec la
même précision utilisée dans la
fabrication de chaque nouvel appareil
KITCHENAID
®
.
Pour obtenir des pièces de rechange
spécifiées par l’usine dans votre région,
composer le numéro de téléphone de notre
Centre d’assistance aux consommateurs
ou de votre Centre de service désigné le
plus proche.
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