Устройство не отвечает
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения
приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло
устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
•
Решение 1. Включите устройство
•
Решение 2. Загрузите бумагу во входной лоток
•
Решение 3. Выберите правильный принтер
•
Решение 4. Проверьте состояние драйвера принтера
•
Решение 5. Подождите, пока устройство завершит выполнение текущей
операции
•
Решение 6. Удалите из очереди все отмененные задания на печать
•
Решение 7. Устраните замятие бумаги
•
Решение 8. Убедитесь, что каретка свободно перемещается
•
Решение 9. Проверьте подключение устройства к компьютеру
•
Решение 10. Перезапустите устройство
Решение 1. Включите устройство
Решение: Посмотрите на индикатор Питание, расположенный на устройстве.
Если индикатор не светится, устройство выключено. Убедитесь, что кабель
питания надежно подключен к устройству и электрической розетке. Нажмите
кнопку Питание, чтобы включить устройство.
Причина: Устройство было выключено.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Загрузите бумагу во входной лоток
Решение: Загрузите бумагу во входной лоток.
Дополнительную информацию см. в следующих разделах.
Загрузка бумаги
Причина: В устройстве закончилась бумага.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 3. Выберите правильный принтер
Решение: Убедитесь, что в программе выбран правильный принтер.
Совет Можно выбрать устройство в качестве принтера по умолчанию,
чтобы он использовался автоматически при выборе команды Печать в меню
Файл в разных программах.
Причина: Устройство не было выбрано в качестве принтера.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Устранение неполадок печати 67
