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CHAPTER 16
CHAPTER 16
MANAGING CONTACTS AND
W
ORKGROUPS
CHAPTER CONTENTS
About contact management and TeleVantage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-2
The Contacts folder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-2
Managing contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-4
Teaching TeleVantage to recognize your contacts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-7
Opening contacts from within other folders. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-12
Using contacts in another contact manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-13
Using workgroups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-14