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GUIDE DE DÉPANNAGE
Veuillez consulter les scénarios suivants si vous avez des problèmes d'installation.
PROBLÈME CAUSE SOLUTION
Les haut-parleurs de l’ordinateur
sont fermés.
Assurez-vous que le volume des haut-
parleurs de l'ordinateur est réglé à un
niveau audible.
Les haut-parleurs de l’ordinateur
sont fermés.
Assurez-vous que les haut-parleurs de
votre ordinateur sont sous tension et
branchés au port de sortie Ligne de votre
ordinateur.
Je n'étends aucun signal audio.
Les préférences audio de
l'ordinateur ne sont pas réglées
correctement dans l'application
CUE LE.
À partir du logiciel CUE LE, cliquez sur la
touche CONFIG située dans le coin
supérieur droit de l’écran pour accéder aux
paramètres de configuration audio sous
l'onglet Sound Setup. Sous le menu
déroulant Sound Card, assurez-vous que
le périphérique audio (ou carte son
intégrée de l'ordinateur) est sélectionné.
Le contrôleur a été branché après
que l'application CUE LE a été
lancée.
Fermez et relancez l'application CUE LE.
Le contrôleur est branché à un
port USB défectueux.
Branchez le contrôleur à un autre port
USB.
Problèmes causés par l’utilisation
d’un répéteur USB.
Si vous éprouvez des difficultés lors de
l’utilisation d'un répétiteur, débranchez-le
et branchez l'enregistreur USB directement
au port USB de votre ordinateur.
Le contrôleur n'est pas branché
au port auquel il était initialement
branché.
Certains systèmes d'exploitation requièrent
que le contrôleur soit branché au même
port avec lequel il était initialement
branché.
Le contrôleur ne fonctionne pas
correctement.
Problèmes causés par l’utilisation
d’un câble USB défectueux.
Essayez un autre câble USB.
La procédure d'installation a été
corrompue.
Insérez le CD et réinstallez l'application
CUE LE.
Le logiciel ne fonctionne pas.
Le contrôleur n'est pas branché.
Assurez-vous que le contrôleur est
branché avant de lancer l'application, sans
quoi elle ne fonctionnera pas.
Les commandes matérielles
(potentiomètres, boutons, touches,
etc.) ne répondent pas.
L'ordinateur ne s'est pas connecté
correctement avec le contrôleur.
Débranchez et rebranchez le contrôleur,
puis relancez le logiciel.
Je ne peux faire du scratch sur la
musique.
La fonction Scratch est
désactivée.
Appuyez sur la touche SCRATCH du
contrôleur pour activer le mode Scratch.
Ceci permet de faire du scratch à l'aide de
la molette du contrôleur.
Lorsque je charge la piste sur un des
modules virtuels, je reçois un
message d'erreur.
Format non supporté.
Veuillez vous assurer que le média que
vous désirez lire est enregistré dans l'un
des formats supportés. CUE LE prend en
charge les formats .WAV, .MP3, .FLAC,
.M4A et .OGG.