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VTrak 15100 User Manual
viii
Chapter 7: Technology Background . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207
Introduction to RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207
Choosing a RAID Level . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214
Choosing Stripe Block Size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217
Gigabyte Boundary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217
Initialization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .217
Hot Spare Drive(s) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .218
Partition and Format the Logical Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .218
Cache Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219
RAID Level Migration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219
Chapter 8: Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223
VTrak is Beeping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223
CLU Reports a Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .223
WebPAM PRO Reports a Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224
LEDs Display Amber or Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .226
Front Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .226
Drive Status Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .228
Back of Enclosure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229
Event Notification Response . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .230
Critical & Offline Disk Arrays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .234
Enclosure Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .235
Connection Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .239
Chapter 9: Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .241
Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .241
Contacting Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245
Limited Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248
Returning Product For Repair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .249
Appendix A: Serial Connector Pinout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .251
Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .253